ブランディングづくりには涙が不可欠？ブランド設計で大切な「負」の感情

「ありきたりな事業のコンセプトでしっくりこない」
「事業のことを語っていても、何か自分の言葉にならない」

先日、クライアント様とコンセプト設計のセッションでの出来事。
セッション中、クライアント様が涙を流されました。

その時の出来事を通じて感じた『ブランディングの核を見つけるコツ』について
少し書き留めようと思います。

ブランド設計のためのセッションは1回では掘り下げきれない理由

当日は2回目のオンライン打ち合わせ。
前回はご挨拶や私自身の自己開示も兼ねたウォーミングアップの回。

今回はもう少し本音に踏み込むべく、
事業のこと、クライアント様のこと、本当にたくさんのことを伺いました。

「ちゃちゃっとブランドコンセプト作ってよ」
という方は、残念ながら強固なブランディングは作れません。

なぜなら、ブランドを作ると言うことは
『社長以上に会社、事業のことを語れる状態』ができて初めて

ブランドがどの立ち位置で
誰を幸せにして
どうしてこの会社じゃなきゃダメなのか

を明確に顧客に伝えることができるからです。

事業に対する熱量の根源は過去にある

事業のコンセプトや強み、ターゲットなどを引き出して言葉に落とし込んでいく中で、
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怒り、悲しみ、悔しさ、寂しさ…
いわゆる「負」の感情に触れるタイミングがあります。

今回たくさんのお話をする中でご自身の過去の経験も
たくさん教えていただきました。

その経験から辿っていく中で本音が見えた時、
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「私ってこんなこと思ってたんだ…」

という新しい発見をされたクライアント様は、
涙ながらにその発見を共有してくださいました。

負の感情にこそ、事業の熱量が詰まっている

例えば部活動で試合に負けたとき。
「悔しい！絶対次こそ勝つぞ！」と燃えますよね。

誰かに否定されて悲しい気持ちになったとき。
「絶対諦めない！見返してやるんだ！」という気持ちも
大きなパワーになってくれます。

実はこの「負」の感情や経験こそ、
その方の原動力だったり、事業の「核」だったりします。
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ブランディングを作り上げていく過程で、
会社、個人関係なく、この悔しさや悲しさを掘り起こしていくことで
会社の方向性やビジョンがより明確になっていきます。

自分のことになるとフィルターがかかりやすい

「灯台下暗し」とはよく言ったもので、
自分のこととなるとなかなか細部まで見えないものです。
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恋愛に例えるとよく分かりますね。
あの有名な高校生の探偵でさえ、

「オメーは厄介な難事件なんだよ！
余計な感情が入りまくって、たとえオレがホームズでも解くのは無理だろーぜ！
好きな女の心を…正確に読み取るなんて事はな！」

と言っています(^^)♡
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大切にしていること、大切にしたいこと、理想、願望、などなど。
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ブランディングを創る上でとても大事な部分です。
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心の内側に踏み込んだ内容をお話いただけるって
当たり前ではなく、すごく有り難いこと。
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そこに至るまでのリサーチから
空気作り、話の流れ、会話のテンポ…
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思考をぐるぐるぐる〜！っとフル回転させながら、
貴重なセッションの時間を過ごしています。
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今回もすごく良い言語化ができそうです！

もし今、差別化や自分の強みに悩んでいるとしたら…

それはノウハウ不足ではなく”土台”が見えていないだけかもしれません。
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土台の言語化ができて初めて、

『根拠のある差別化ポイント』が生まれていく。
『これが私の事業！』が明確になっていく。

ストーリーのある土台作りこそ
信頼を積み上げられる唯一かつ確実な事業の育て方だと思います。

最後に

ここまで読んでくださった方は、
きっとご自身の事業をどう大きくしていくか、どう選んでいただくか、
自分らしく事業をしていきたい、と思っていらっしゃるはずです。

自分一つの脳と視点で考えても新しい視界は開けていかないもの。
事業の成長のために、ぜひ頼れるところはプロに頼ってみてくださいね。